bajji-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতিটি bajji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন bajji-র ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন অথবা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন। এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন, কারণ এটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আমাদের অনুশীলন, নীতি ও আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে।

bajji বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা এই প্রতিশ্রুতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

bajji বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন bajji-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট-সংক্রান্ত যাচাই তথ্য
• আর্থিক তথ্য, যেমন — bKash, Nagad বা Rocket-এর মোবাইল নম্বর অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ
• সাপোর্ট অনুরোধে প্রদত্ত তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি bajji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের পরিচিতি তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ — যেমন লগইনের সময়, খেলার ইতিহাস এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড
• কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত সেশন ও পছন্দ-সংক্রান্ত তথ্য

bajji সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ নিষ্পত্তি করতে।
• সেবার মান উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনিয়মিত কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা: সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে এবং ব্যবহারকারীকে সহায়তা প্রদান করতে।
• যোগাযোগ ও সাপোর্ট: আপনার অনুসন্ধান বা অভিযোগের উত্তর দিতে এবং গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মানতে।

bajji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করে নেওয়া হতে পারে:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি, যেমন — পেমেন্ট প্রসেসর, সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী এবং ক্লাউড হোস্টিং সেবা। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং তারা bajji-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের দাবি পূরণের জন্য যদি তথ্য প্রকাশ করা আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় হয়, তাহলে bajji সেই বাধ্যবাধকতা মেনে চলবে।

৩.৩ জালিয়াতি ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত হলে প্রাসঙ্গিক তথ্য যথাযথ কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করে নেওয়া হতে পারে।

bajji আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ বা ডিজিটাল স্টোরেজ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। bajji সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

bajji-র ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম যেমন লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন এবং ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করে সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

bajji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজনীয়:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে, কারণ জালিয়াতি তদন্ত ও নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য এটি প্রয়োজনীয় হতে পারে।
• সাপোর্ট অনুরোধ ও যোগাযোগের রেকর্ড সেবার মান নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে bajji নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা নাম-গোপন করে রাখে।

bajji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

উপরোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে bajji-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসাধ্য দ্রুত এবং আইনি সীমার মধ্যে পূরণ করতে চেষ্টা করব।

bajji কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের সেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

bajji-র সার্ভার এবং তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীরা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। যেখানে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, সেখানে আমরা নিশ্চিত করি যে সেই স্থানান্তর যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার অধীনে হয়। আমাদের সমস্ত আন্তর্জাতিক অংশীদাররা এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য সুরক্ষামান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

bajji-র প্ল্যাটফর্ম গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-এর মতো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। bajji তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি। পেমেন্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে — bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

bajji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও bajji ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি আপডেট হওয়া নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

bajji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার গেমিং প্যাটার্নের তথ্য ব্যবহার করতে পারি যদি মনে হয় আপনার সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে। এই তথ্য ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার কল্যাণের উদ্দেশ্যে — কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।